在澳洲这陌生的环境，如何办理银行卡是同学们最关心的事情之一。以下是办理银行卡需要特别注意的：

➤窗口开户：开户时，需本人携带护照，学生卡，住址和租房合约(如需要)到银行说open account。您必须告知银行工作人员您是新人，银行才可以根据您的情况给您介绍更多的内容，例如澳洲银行的利率和特殊服务。大银行都设有Chinese service为语言不通的客户提供服务。

➤开户种类：同学们开户一般开两个账户，一个是支付账户，一个是网上银行账户。支付账户: 全日制职业学校学生免年费，无利息；网上银行账户有存款利息，并可以随时从手机或者网上，查到自己的账户信息，并进行一些转账服务。

➤税号（Tax File Number）：在办理银行卡时不一定需要税号(tax file number)，但是开完户最好去申请，然后更新到银行信息，避免存款利息被征收较高的非居民利息税。

➤手续费：澳洲银行的储蓄账户要收手续费，但很多银行都对留学生免费。如果所持的是打工度假签证则不能免除手续费。

➤完成银行开户：开户完成后不会直接拿到银行卡，银行卡将以邮寄形式寄给申请人。因此在填写住址的时候一定要写清楚，以免造成不必要的麻烦。

➤收到银行卡：办好的银行卡将在5-10个工作日邮寄给申请人，并根据邮寄内容的操作指引进行卡激活及设立密码。

➤银行办公时间：留学生们要注意银行营业时间，大多数澳洲银行在周一至周四上午9点至下午4点营业，周五时间为上午9点至下午5点。少数银行在周六上午9点半到中午12点(公共假日除外)会提供一些服务。

银行监察部门

澳洲银行及金融服务申诉专员（The Australian Banking and Financial Services Ombudsman）可以协助个人与小企业解决关于金融服务如银行纠纷和投诉等问题。例如，留学生发现款项在未经同意的情况下被取走，可及时与专员联系。对方有提供免费的翻译服务。详情可查询网站www.fos.org.au或者拨打电话1300 780 808.