
紧急求助电话999
如遇上紧急情况,你可以拨打999,联系香港警察、救护服务、消防局或其他提供紧急救援服务的机关。
遗失护照或通行证等旅游证件
若你遗失了护照或通行证等旅游证件,可前往邻近的警署办理“报失财物”记录(你可拨打(852)2527 7177咨询警署位置),然后联络驻香港领馆或官方认可代表申办护照或通行证等证件补发手续。
财物失窃
若不幸遇上财物失窃,请立即通知所入住的酒店或住所管理处及向警署报案。请预先将信用卡卡号记录下来,万一失窃,亦可尽快向发卡机构办理报失﹔大部分发卡机构均提供免费电话和24小时服务热线去处理该等紧急求助。
院校的支援服务
院校的国际事务处或学生事务处一般提供全面的资讯和支持服务,包括抵港前的资讯、到港后的生活调适、毕业后找寻工作、奖学金、语文及学术支援、抵港接待及迎新活动、辅导服务、职业辅导及升学事宜等。
有关所属院校为海外学生提供的服务,请浏览院校的国际事务处或学生事务处网页,或直接与相关部门联络。
驻港领事馆
超过100个国家和地区在香港设有代表办事处。请点击这里查看相关资料。
对政府服务的查询和投诉
1823电话中心提供24小时一站式服务,为巿民解答有关政府部门的查询,并接收巿民对政府服务的投诉。如果接获的查询及投诉涉及非参与部门,电话中心会提供有关部门的联络方法给你。
非紧急报案
非紧急报案(例如遗失财物、举报科技罪案或电话骚扰)可透过网上电子报案室备案。
虽然香港的犯罪率低,但扒手和贩卖冒牌货品的人并未绝迹。你可以在这里取得有用的资讯,以保护自己。