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《中国人在澳洲做地主》第八章(二)美女销售的“骚扰”电话

过了一阵子后,在我们澳中集团上海办事处里,流传着这么一个绯闻,是关于我们一位金牌美女置业顾问以及她的一个新客人的。

小兰到澳中集团做事已经近3年,是名资深出色的销售人员。由于她生就一个美人胚子、身材高挑、英语流利、业务能力超群,所以多年来深受客户的喜爱。

然而那段时间,员工们都会私下里开小兰的玩笑,“小兰啊,你的那位新客人是不是想追你啊?”“他怎么每天要给你打那么多电话呀?”“这位客人多大了呀?帅不帅啊?”

其实这正是小兰心底说不出的无奈。

这位客人是在一次论坛上认识的,小兰将自己的名片给到这位客人之后,刚想和对方套近乎,聊聊项目的事情,那位客人就推托说以后再联系,拿着资料就走人了。

当天晚上10点,小兰准备就寝前,却接到了这位客人的电话,从而拉开了一场声势浩大的电话拉锯战。

这位尊贵的客人就是老顾,也就是我在论坛时遇上的那位中年男士。

小兰第一次与老顾通电话,按照往常的模式,在回答客人问题的同时,尽可能地也要揣摩一下对方的大致意图,以便对答可以更有针对性。可她没料到这个初次电话就打了半个多小时,在回答了对方提出的20多个问题后,却一丁点儿也没有打探出对方的想法。

“这个客人言语间太谨慎了!”小兰感慨道。

老顾打完第一个电话,他很满意自己的“滴水不漏”,同时也挺满意小兰的应答,至少在他看来,澳中的销售给他的第一感觉是比较讲究实际的,不像有些公司那么浮夸。

就在老顾打算第二次给小兰打电话的时候,他先接到了小兰主动打来的电话。一般遇到老顾这样的电话,由于没有表达任何意图,小兰是可以把他搁在一边,如果对方有想法,只需坐等对方再打来电话就可以了。但是她想来想去,觉得老顾这通电话不一般,虽然没有流露任何意图,却对澳中的房产项目打听的非常细,如果不是做过一定研究,哪来那么多问题?这说明对方肯定有买房子的要求,只是对地产公司还不怎么信任。于是小兰主动给老顾打回了一个电话。

老顾没有想到澳中的销售怎么快就主动和他联系,更没想到的是,小兰在电话里又给他介绍了更多他想了解的信息。这时的老顾,稍稍放下警戒的心理,他开始感到一种之前与其他任何一家地产公司打交道时都未曾有过的信心。所以和小兰电话交谈了两次后,他又在接下来的三个星期先后打了十八次电话。

于是老顾决定去澳中集团上海办事处亲自走一遭。

一件白衬衫,外头罩着一件普通的夹克,单肩背着一个黑色的皮包,又是非常朴素的着装,这样的老顾出现在了澳中上海办。

没想到前台小姐把门一开,就连发炮珠:“哎呀,我说你怎么才来啊!这份东西是急件的,对我们很重要的!”

老顾一呆,这才明白过来,原来前台小姐把自己误以为是快递员了。

“哈哈,小姐你误会了,我是来找小兰小姐的,我事先和她约过。”

闻声出来的小兰非常尴尬,心想一定让客人不快了,前台小姐更是颇感惊慌,一个劲地说着不好意思。

老顾事后回忆道:“其实当时我完全没介意这么件乌龙小插曲,我只是在想另外一件事。上次在论坛时我没怎么留意,但这次细瞧之后,我发现这位和自己联系的销售小姐实在太漂亮了,我心底多多少少产生了一种是否华而不实的疑惑。我开始怀疑每次电话的咨询是不是另有高人从旁指点?哈哈,因为在我的老观念里,长得像花瓶一样的女人基本上都是无脑的啊!外面这种‘温柔的陷阱’不是很流行的嘛!”

在会议室,小兰的专业还是让老顾的疑心至少打消了一半。并没有其他置业顾问的协助,小兰和老顾一对一地进行了交流,对于老顾的所有提问,小兰用最精准的数据予以了回答。在老顾面前铺开了一张墨尔本市的地图,小兰就像讲述自家布局一样向老顾介绍了墨尔本的各个地区,分析了各区域目前的发展情况、房价如何、以后的规划等等,让老顾得到了在其他房产公司从未获悉过的第一手情报。

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