一直以来，人们担心机器人有朝一日会占领世界。但是，英国连锁店马基奥塔的一项雇用机器人做零售助理实验，仅持续一周就宣布失败了，因为机器人的回答使顾客感动恼火和困惑，这家超市解雇了它。

据悉，这是赫瑞瓦特大学、英国广播公司、连锁店马基奥塔联合进行的一项实验，率先在英国试行机器人店员，还亲切地命名为法比奥，不过因为机器人不称职，所以一周后就解雇了它。

据悉，马基奥塔给机器人店员法比奥分配的任务是帮助顾客在商店里从数百件商品中找到顾客想要的商品。

但是，因为背景音乐的噪音，机器人难以理解顾客的需求，比如，被问到哪里可以找到啤酒时，机器人兜圈子回答酒精度的问题。

还有，当该超市将法比奥放在一个侧面过道时，希望它用猪肉样品吸引顾客免费品尝时，它在15分钟内只说服了2位顾客参与试吃，而它的同事人类店员则成功说服了12名顾客来试吃。

负责商店经营的Elena Margiotta说：“人们似乎实际在躲避机器人，我们还遇到的问题还有机器人的运动限制，它无法在商店四处移动，不能迅速将顾客引导到他们正在寻找的物品旁。”

但不可否认的是，法比奥给球队留下了印象。尽管只工作了一周时间，还是受到了一些顾客的热烈欢迎，有人还拥抱和问候它。

Elena Margiotta还指出,认为机器人是一个很好的补充，它向客户展示了我们总是想要做一些新的和令人兴奋的事情。

然而，机器人的表现与人类销售员相差很多，所以老板没有其他选择，只能让它离开。

有意思的是，当开发者Lemon博士告诉机器人，超市将不会续签合同的时候，法比奥意外地问他是否生气。一些员工对它的反应感到“惊讶”，也对机器人抢他们的工作而产生危机感。

在这次试验招聘之后，英国马基奥塔连锁超市的老板路易莎·马基奥塔表示，她对机器人将取代人类零售工人表示怀疑。

她解释说，“顾客喜欢与人互动，而法比奥显然没有比人类做的更好，人类比较熟悉常规客户，并可以顺畅地进行交谈；但是，机器人不太可能在短期内做同样的事情。“

她坦言：“ 我相信，机器人可以协助人类完成基于仓库货品处理等机械任务角色，但是我怀疑它们会消除人际互动的需要。“