11月27日下午,由新浪网、新浪教育频道主办的“第十届中国教育盛典”正式召开,在 “智建国际教育生态圈”2017新浪国际教育高峰论坛中,金吉列留学首席运营官郭明斐先生代表金吉列留学出席盛会,与现场20余位国际教育行业大咖嘉宾分享观点,碰撞思想,共同探讨留学教育行业的发展。
金吉列留学首席运营官郭明斐先生
在演讲环节,郭明斐先生发表了以《服务升级 共享全球》为题,围绕“三个变化、两个观点、一个理念”表达了金吉列留学作为留学行业的领军者在应对留学趋势发展变化方面的观点。所谓的“三个变化”分别是布局海外市场、开发智能工具、启动世界名校面对面发现之旅。他表示,如果说之前的服务重点是将孩子们送出国,那么如今,就是做好为留学生提供全面服务,金吉列在海外多个国家都在筹建分公司;智能工具的运用能够帮助孩子们更加精准地选择适合自己的学校;启动多国面对面交流活动,与各个国家的不同院校沟通,将更有价值的信息传递给学生。其次,郭明斐先生分享了两个观念,专业重要学习能力更重要,起跑线不重要能跑多远才重要,既表达了对广大留学生的期盼,也吐露了同行从业者在教育服务上的心声。最后,郭明斐先生以金吉列留学“把合适的学生送到适合的院校”的服务理念收尾,强调“每一个学生都是特别的,每一个学生的情况也是不一样的,针对每个学生情况应该送他去不同的合适的院校,实现每一个学生的梦想。”
金吉列留学首席运营官郭明斐先生现场演讲
在“智在融合”出国留学全服务体系下如何共生共赢的主题论坛上,对于留学后服务已经成为留学机构抢占市场的重要一环,留学产品前端升级后端创新,留学市场的剧烈变化,郭明斐先生认为,“留学低龄化、留学后市场的发展,在某种程度上来源于随着经济水平发展、个人需要的释放,结果学生在国外出现的问题,这种问题一部分可以通过建立海外分公司来解决,重点在于同业者谁能够更快更准的做到,另一部分可以将留学后的工作进行前置,将国外可能遇到问题率先带到国内,让学生出国之前了解更多,我们也可以相应课堂,来满足客户需求,因为满足客户需求这是企业的本质。最后,站在学生、学校的角度去思考,保障学生从成功留学到留学成功,让留学经历真正对学生起到积极作用。”对此,论坛与会人员纷纷表示认同。
金吉列留学首席运营官郭明斐先生在论坛上发表观点
留学服务与学生和家长的需求密不可分,在科技赋能教育变革的大背景下,留学市场充满了机遇与挑战,面对当前情况,留学机构该如何发力?对此,郭明斐先生率先提出了“创造需求”的概念。他表示,“留学后服务随着同行从业者的竞争会越来越完善,解决客户问题,满足客户需求这是企业首要的,但是我们还要思考,如果一味的满足客户需求,海外会不会又变成另一个‘襁褓’?永远的满足是不够的,就像时尚,我们不仅仅要跟随时尚,更应该引领时尚,我们也应该创造客户的需求,我们要告诉客户应该需要什么,应该做什么,我们可以提供应该有的服务,未来随着我们满足客户需求,利用我们比客户更广、更快、更直接的信息渠道,告诉客户真正应该怎么样,学生应该面对就要让学生面对,否则服务换来的将是孩子成长的缺失,创造需求将是应该发力的重点。”
论坛现场
留学行业的健康长远发展需要每一位同业者的努力和付出,留学服务的完善更需要创新和引领,迄今为止已经蓬勃发展18年的金吉列留学将不断与时俱进,在秉承“以客为尊”的基础上,满足客户需求,创造客户需求,最大化发挥留学为学生带来的积极作用,为带动中国教育发展、为培养具备国际视野、有国际竞争力的新青年做出应有贡献!此次“智建国际教育生态圈”2017新浪国际教育高峰论坛到此圆满落幕,金吉列留学还将出席明天“教育之变”新浪中国教育10周年后续活动,更多精彩,敬请期待!
有真诚 无国界,留学首选金吉列