扣费情况一：被莫名加入某会员，扣除会费

举个例子：

这项挣钱服务主要是抓住消费者想省钱心理。订完票，花完钱，网页上显示出来一个能下次打折的信息许多人会以为是优惠被吸引而忽略了看绿色按钮下面的黑字。所以，如果您被CS每月扣费了，就证明您当时动心并加入了他们的会员！否则您的银行卡信息他们是不会知道的。

解决办法

只要取消莫名其妙加入的会员即可，通过手机或者邮件取消。

扣费情况二：储蓄账户上的钱被莫名盗取

举个例子

斯特灵的留学生L用某知名银行L的储蓄卡到ATM机上取钱时，发现卡上原有的2000镑只剩下5镑。当天周六银行已关门，周一是Bank Holiday，一直等到周二，L到银行查对账单发现账户上的钱10天来分10次被人从不同地方的ATM机取走，而那些地点他都没去过。银行工作人员称将有专人第二天给他打电话调查，但L等了几天都没有实质进展。4月26日，再次到银行催促后， L报了警。报警后，他一周内收到银行新卡，被盗刷的钱也全部退还。L最初申请账户时，银行给他开了两个账户、两张卡，一张Debit卡对应现金账户，一张Saving卡对应储蓄账户，并建议他大额资金放到Saving卡上，既安全，又有利息；日常消费则用Debit卡。Saving卡没有芯片，只有磁条，只能到取款机上取钱或网上转账到现金账户上，不能刷卡消费。“都说储蓄账户安全，没想到问题却出在储蓄账户上”。

同样，储蓄账户被盗取的情形也发生在莱斯特的留学生H身上。5月4日，她持某知名银行L的储蓄卡到取款机上取钱时，机器显示取款额已超过当日上限。H马上到银行查询，得知她的储蓄账户上三四天内被人划走了1000镑。银行工作人员让她填完一张表格，并勾出确认的不是自己进行的交易项，并签字。第二天，钱就被退回到她账户上。

解决方法

1、电话处理

发现储蓄账户莫名其妙少钱，首先要先去核实银行对账单了解这笔钱的动向；之后，拨打银行24/7服务电话上报情况，一般上班时间拨打会比较能够找到相应部门的人员进行处理；银行会派专人在其规定的时间内为您解决和处理。

2、到就近银行网点

银行工作人员会提供一份简述欺诈交易发生情形的让您填写，及询问受害者一些信息，并勾出确认的不是受害者进行的交易项，并签字。一般情况下银行会很快就返还款项。

这是依据：英国银行的管理机构——金融服务管理局(Financial Services Authority)的规定，如果Debit卡账户被盗取，银行接到报告后应立即(immediately)将被盗取的金额返还用户，无需等收到用户寄回的表格以后才退钱。对账户被取光的用户，如果证实该账户内的资金用于维持生活，银行还应给予临时无息透支额度，直至钱款退回账户，以解决用户燃眉之需。

如何保障你的银行卡/信用卡安全

1.妥善保管好个人信息和银行卡/信用卡的背面签上的名字。一旦信用卡确认您是持卡人本人，信用卡就被激活了，您在卡的背面签上名字就可以使用了。这时，您的个人信息，比如姓名、生日、家庭住址、邮政编码等，以及卡背面签上的名字是非常重要的，不得向任何人透露。

2. 网购使用信用卡，一定要留意购物网站是否安全。选择一个安全的网上购物点十分重要，因为不安全的网站可能泄露你的卡号，而英国的信用卡又都不设密码）。有些没有诚信的商家可能在您此次购物完成后，再次盗刷您的卡。

3. 定期检查银行对账单，对自己的消费情况心中有数；发现任何可疑迹象，及时通知银行，切勿延迟招致损失扩大。

4. 用卡结算时，不要让银行卡远离自己的视线。任何时候都要注意保护好密码。

5. 平时刷卡后的收据、所有的账单(Bill)，都要妥善保管，没用的要彻底销毁。有些犯罪手法就是在垃圾袋里找收据、账单，然后盗用别人身份刷卡消费。